Política de privacidade

Última atualização: 16 de outubro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais são tratados no site consultoria.subipranuvem.com.br e no atendimento do Raio-X do seu SaaS, para que servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é João Marcelo, responsável pela Subi pra Nuvem. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale comigo pelo WhatsApp +55 11 94181-7359.

2. Quais dados são tratados

Formulário “Me conta do seu projeto”

O formulário pede seu nome, a fase do projeto, as ferramentas e tecnologias que ele usa e onde você está travado. Esses dados não são enviados para nenhum servidor: o próprio navegador monta uma mensagem e abre o WhatsApp com ela. Eles só chegam até mim se você tocar em enviar no WhatsApp.

Conversa no WhatsApp

Ao falar comigo, recebo seu número de telefone, seu nome de perfil e tudo o que você enviar na conversa, como mensagens, áudios, prints e links do seu projeto.

Durante o atendimento

Se você contratar o Raio-X, também trato a gravação da call (imagem, voz e o que for mostrado na tela), as informações e os acessos ao projeto que você decidir compartilhar e o plano de ação em PDF feito para você. Peço apenas o acesso necessário para a análise. Sempre que possível, prefira compartilhar acesso de leitura.

Métricas de uso do site

O site usa o Vercel Web Analytics para contar visitas e algumas ações, como abrir o formulário, marcar itens na lista “Você se identifica?”, copiar o prompt de tecnologias e enviar o formulário. Essa ferramenta não usa cookies e não guarda informações que identifiquem você: os dados são agregados e servem só para entender como a página é usada.

Registros técnicos

Como qualquer site, a hospedagem (Vercel) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador e horário, usados para manter o site no ar e protegê-lo contra abusos.

3. Para que os dados são usados e com qual base legal

• Responder seu contato, avaliar se consigo ajudar e combinar o atendimento: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar o serviço contratado (call, gravação, plano de ação e suporte): execução de contrato (art. 7º, V).
• Medir o uso da página e manter o site seguro: legítimo interesse (art. 7º, IX), com dados agregados ou técnicos que não identificam você.
• Guardar registros exigidos por lei, como os de pagamento: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Seus dados não são vendidos e não são usados para publicidade. Só envio mensagens além do atendimento se você pedir.

4. Com quem os dados são compartilhados

Apenas com os serviços necessários para o site e o atendimento funcionarem:

• WhatsApp (Meta): canal da conversa.
• Vercel: hospedagem do site e métricas de uso.
• Ferramentas de videochamada e armazenamento em nuvem: para fazer a call, gravá-la e entregar a gravação e o PDF.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

Confidencialidade do seu projeto: o código, os dados e as informações do seu negócio que você mostrar no atendimento não são compartilhados com ninguém nem usados em outros projetos. Se eu quiser citar seu caso como exemplo, só faço isso com a sua autorização e sem dados que identifiquem você ou seu negócio.

5. Por quanto tempo os dados ficam guardados

• Contatos que não viraram atendimento: até 6 meses após a última mensagem.
• Gravação, PDF e informações do projeto: até 12 meses após o fim do atendimento, para você poder pedir uma nova cópia. Você pode pedir a exclusão antes disso.
• Acessos ao seu projeto: não são mantidos depois do atendimento. Recomendo revogar ou trocar qualquer acesso ou chave compartilhada assim que a análise terminar.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que trato dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados, ressalvados os que a lei manda guardar;
• informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
• revisão do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, mande uma mensagem pelo WhatsApp. Respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

O site é servido apenas por conexão segura (HTTPS) e usa cabeçalhos de segurança que limitam o que pode ser carregado e executado na página. Gravações e documentos ficam em serviços com acesso protegido por senha, e apenas eu tenho acesso a eles.

8. Menores de idade

Este site e o serviço são destinados a maiores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar uma nova ferramenta. A data no topo mostra a última alteração. Mudanças relevantes serão avisadas nesta página.